Responsibilities: As an application owner, you would be working for Next Horizon Japan program, which improve customer experience through digitalization, and also working for other…
Job Summary Looking for technologists who are capable to analyze existing application functions, streamline the process, design “To Be” solution diagram and deploy the solution.…
Responsibilities: Collaborate with users and project team on requirements and expectations Analyze business requirements, create proper data solutions that meets functional and non-functional requirements Define…
The role primarily involves Provide level 1 support to end users of immediate and affiliate companies, and escalation if necessary. Communication primarily in English (primarily)…
We are looking for a “Full Stack Software Engineer” for the Digital Engineering team at MetLife Japan Olinas office. Our team focuses on the design,…
Job Summary: We are looking for IT Risk Governance Professional for a leading life insurance company based in Tokyo You will be expected to play…
Job Summary: The Middleware Integration Engineer will be working side-by-side with the application, engineering, and IT operations teams to integrate various technologies with different application solutions. He…
Job Summary MetLife is looking for a Senior Scrum Master/Delivery Lead who can contribute to build the agile organization to accelerate the business growth and…
A leading Global Insurance company is looking for the role below Responsibilities: The Business System Analyst (BSA) participates in IT projects related to e-Mirai, which…
Responsibilities: 当社のサービスデスク管理と各種レポート作成業務 SLA（Service Level Agreement）/KPI（Key Performance Indicator）の管理関連業務 チーム全体の業務管理への関与（外部ベンダー管理、およびチームプロジェクトなど） チーム予算管理（担当業務関連の予算管理） 外部ベンダーとの契約関連業務（契約準備、文書化等） 社内および社外の業務関係者と連絡、連絡窓口 ITIL関連サービス業務（品質管理、障害管理） 外部ベンダーから提出されたドキュメントのドキュメント管理と品質チェック グローバルのサービスオーナー、関係者と協力・協議することにより、運用を改善する ITサービスマネージメントプロセスを最適化し、IT全体で一貫性を確保して改善する Requirements:Experience:下記のいずれかの経験があることが望ましい IT関連業務での3年以上の実務経験 コールセンターまたはサービスデスクでの3年以上の実務経験 ITSM（ITIL関連の役割）またはIT運用/ITサービス提供における業務経験 Skills: コミュニケーションをとり、チーム内とチーム外の両方で協力して業務を遂行できる 業務の優先順位を付け、柔軟な方法で物事を調整できる ITに関する幅広い基本的な理解を持ち、問題のトラブルシューティング/解決を、スムーズ/効果的に行うことができる 論理的思考を持ち、事実とデータに基づいて論理的な方法で課題を分析/克服し、着実に目標に向かって取り組むことができる SLAとKPIに関する理解…